01 / ЗАДАЧА ТА КОНТЕКСТЩо потрібно було реалізувати
Показати сайт сервісу ремонту техніки, де клієнт обирає прилад, описує проблему й формує заявку на виклик майстра.
Appliance Repair Co. — англомовний демо-концепт сервісного бізнесу. Людині з поламаною технікою потрібно швидко зрозуміти, чи її обслуговують, і передати деталі без довгої розмови.
02 / СТРУКТУРА ТА ЛОГІКАЯк побудовано взаємодію
Сценарій «спочатку заявка»: вибір приладу, опис проблеми, перевірка зони обслуговування за індексом, перегляд чернетки заявки, мобільний інтерфейс як застосунок.
- Головний екран зі сценарієм заявки
- Перелік приладів
- Перевірка зони обслуговування
- Гарантійні звернення
- FAQ
- Контакти
03 / ШЛЯХ КЛІЄНТА ДО ЗАМОВЛЕННЯВід знайомства до результату
- 01
Обрати прилад
- 02
Описати проблему
- 03
Перевірити зону обслуговування
- 04
Переглянути й надіслати заявку